Silber lackiert wurde da nichts. Der Kunststoff selbst ist eingefärbt. Kratzt du nur oberflächlich bleibt es silber; geht der Kratzer tiefer kommt dann die nächste Schicht.
Ich kann dir leider auch nicht sagen WIE diese Kratzer zustande gekommen sind, aber von alleine entstehen solche Dinger definitiv nicht.
Beim Schaltknauf könnte man ja noch annehmen, dass man es vielleicht übersehen hat und der Kratzer schon ab Werk bestand, aber die Furche im Lenkrad sieht, wie du selber schon gesagt hast, aus als ob sich jemand mit einem Schraubenzieher oder ähnlichem dran zu schaffen gemacht hat.
Hat jedenfalls (zumindest den Bildern nach zu urteilen) wirklich nichts mit einem Materialfehler zu tun.
Geh doch mal zu deinem freundlichen :mrgreen: und höre was der dazu sagt...
