cofabico

Hallo in die Runde,
kaum da und schon hab ich - immer noch voll Begeisterung über den Qashqai- ein riesiges Problem. Hab meinen Qashqai+2 als EU Import vor ein paar Wochen aus Ungarn über einen deutschen Vermittler/Händler gekauft. Das Serviceheft sollte nach Zulassung zugeschickt werden. Nun hat der Händler wohl die Segel gestreckt. Es kann kein Kontakt mehr aufgenommen werden - also nix mit Garantie Habe ich irgendeine Chance, über Nissan eine Garantiebestätigung o.ä. zu erhalten ?

Vielen DANK !!

Cofabico

RedChris

Hallo Cofabico,

ich würde den Kopf unter den Arm klemmen,
den Kaufvertrag mit Datum usw. und dann
den nächsten deutschen aufsuchen und um Hilfe bitten.
Die Bemerkung, man werde in Zukunft Werksatt- und Inspektions-Kunde
könnte Wunder wirken .

Wenn der nicht kann, oder will würde ich mit Nissan Deutschland Kontakt aufnehmen.

Viel Erfolg !

RedChris

Polar

Hallo cofabio,

zuerst Herzlich Willkommen im Forum.


Fahr mal zu einem in deiner Nähe und Frag nach ob dein Qashqai schon zur Garantie angemeldet ist. - d.H. der Ungarische Händler hat dein Auto schon zur Garanite angemeldet . Deine FZG - Indent Nr. ist im Computer und deine Garantie läuft.

Vielleicht schon mehrere Wochen

Wenn nicht:

Schriftlich deinen Händler per Einschreiben mit Rückschein dazu auffordern dir innerhalb einer angemessenen Frist (z. B. 14 Tage) dir das Serviceheft mit den Stempel gemäß Vertrag zuzuleiten. Sollte er innerhalb dieser Frist das Serviceheft nicht besorgen. Androhen das du Rechtsmittel einlegst.

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Original QQ - white

sprengmeister

Hallo Cofabico,

und herzlich Willkommen hier im Forum. Ich würde es auch so handhaben, wie meine Vorschreiber es gesagt haben. Einfach mal beim nächsten freundlichen einlaufen und die Problematik schildern. Die werden dir bestimmt helfen.
Gib bitte Rückmeldung, ob es geklappt hat.

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I-Way 2-0L 4x2 6MT - Z11 Black+Teilleder

cofabico

Hallo Zusammen,

vielen Dank für die Tipps. War heute persönlich beim . Hat mir erstmal wenig Mut gemacht. Sagte die Garantie würde über eigenständige GmbH´s für die jeweiligen Länder abgewickelt. Meinte ein Brief an Nissan DT. würde nicht viel bringen, will sich aber auch selbst einmal kümmern.... Ich schreib jetzt mal Nissan an. Vom Verkäufer/ Importeur gibts jetzt kein Lebenszeichen mehr...Telefon tot usw. Vorsetzung folgt.

Viele Grüße

Cofabico

Polar

Schau doch mal im Handelsregister nach, ob es deinen netten Verkäufer noch gibt.

Vielleicht hat er jetzt eine andere Adresse:

https://www.handelsregister.de/rp_web/welcome.do?

Wer mit solchen Methoden arbeitet versucht es immer wieder wenn es einmal geklappt hat.

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Original QQ - white

Rainer

Hallo in die Runde!
Ich habe heute meinen Qashqai+2 besucht.
Echt ein geiles Gefährt!
Habe mir gleich die Betriebsanleitung vom Fahrzeug
und Connect mitgenommen.
Hab gleich mal Studiert.
Fazit: Wenn du dir ne Anleitung von IKEA holst, ist ja alles noch Gut.
Aber bei der Qashqai Anleitung stehe ich total auf dem Schlauch.
Vielleicht ist es besser, dass ich mir alles bei der Abholung erklären lasse.
Nochmal der Qashqai+2 ist wohl das schärfste was ich die letzten Jahre gefahren habe.

Gruß Rainer

hammuqq

Erstens das, dabei werden Dir in ca. 2 Stunden die Dir noch geheimen Funktionen beigebracht und dann die Übungsabende mit Betriebsanleitung IM Qashqai.

Zu guter Letzt: Learning by doing

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Der Rattenfänger kriegt Euch alle
... mit einem QQ 2.0 l Tekna, Benziner, b&b, Faded Denim, Nissan-Connect

RedChris

Das ist wirklich das Beste : "Learning by doing"

Ich habe seinerzeit auch einige Zeit in meinem Qashqai verbracht
und die Betriebsanleitung gelesen.

Aber nun zurück zum Thema "Kein Serviceheft- und jetzt ?"

Bin auf die Fortsetzung von Cofabico gespannt.

RedChris

cofabico

Ja die Geschichte geht weiter. Der vor Ort konnte nicht helfen. Kontakt mit Nissan Deutschland (die wirklich sehr bemüht waren und sich sogar telefonisch gemeldet haben) brachte leider auch kein Ergebnis. Der freundliche Mitarbeiter bei Nissan konnte anhand der Fahrgestellnummer nur sehen , dass mein Qashqai für Ungarn ausgeliefert wurde. Empfehlung von dort mich unmittelbar an Nissan Ungarn zu wenden, leider konnte er keinen Ansprechpartner liefern; d.h. aber baw keine !! Garantieansprüche.
Versuch jetzt NISSAN Ungarn, sollte jemand eine Kontaktadresse haben, welche in Ungarn anhand der Fahrgestellnummer den ausliefernden Händler ermitteln kann, wäre ich sehr sehr dankbar.

cofabico