Bestell- und Lieferthread

[Liluline]

Ich sag ja alles merkwürdig bei denen, die einen bekommen einen unverbindlichen Liefertermin zugesagt, die anderen erhalten von ihrem :mrgreen: jede Woche auf Wunsch eine Statusmeldung und dann gibt doch noch einige die noch nicht mal einen genauen Liefertermin bekommen, alles sehr merkwürdig und das bei einer Warterei von schon 6 Monaten wie bei Lindacker


lg

 

[anonymous]

Ja, ja, die Statusmeldungen. Entstanden im Forum. Da ist wohl der ein oder andere

überfordert.
Man muss aber auch wissen, dass in vielen Betrieben die Wege sehr lang sind. Das ist auch verständlich. Nicht jedem Verkäufer wird der Zugang zum Nissan Bestellsystem erlaubt. In solchen Häusern kann man das nur über einen Verantwortlichen erfahren.

 

[anonymous]

Und wieso können diese Verkäufer einen Liefertermin nennen aber keine Statusmeldung?

 

[Maj_Tom]

alles sehr merkwürdig und das bei einer Warterei von schon 6 Monaten wie bei Lindacker

Lindacker hat bei einem EU :mrgreen: einen QQ+2 mit CVT bestellt , da wundert es mich schonmal 2x nicht, das es so lang dauert. 1. EU Fahrzeug und 2. CVT, plus 4x4. Es ist und bleibt aber trotzdem eine Unverschämtheit, was so manche :mrgreen: bzw. un:mrgreen: so abziehen zum Thema Lieferzeit.

Es ist auf der einen Seite verständlich, das ein Händler irgendwann "genervt" ist von den Kunden ständig nach dem Liefertermin gefragt zu werden (Bedenkt bitte - Ihr seid nicht die einzigen die fragen) .
Auf der anderen Seite hat er - in meinen Augen - auch eine Bringschuld seinen Kunden gegenüber. Es wäre wünschenswert, wenn er von sich aus nach 2 Monaten, alle 3-4 Wochen sich beim Kunden mit einem Status-Update melden würde.

Gruß

Tom

 

[Liluline]

tja das würde mich auch mal interessieren....

Na ja müssen wir wohl mit Leben, mein :mrgreen: Händler lässt übrigens nicht mit sich reden wegen Austausch der Reifen gegen Winterreifen, mit der Begründung wären nicht im Angebot enthalten, bzw. da wir ja am Wochenende 16 Grad bekommen wäre das ja wohl hinfällig.. Sind ja auch bereit ein wenig mehr zu zahlen, aber scheint wohl nicht mit sich reden lassen.

lg

 

[juf307]

Lieferzeiten

Frage,
wie werden die Pkw vom Zentrallager(Amsterdamm) bis zum Händler transportiert, per Bahn oder Autotransporter?
Gruß
Juf307

 

[Maj_Tom]

Soweit ich weiß Autotransporter !!!

 

[hammerandi]

Tja, dauert aber anscheinend etwas länger.

Meiner ist seit mindestens Montag im Zentrallager.
Bis jetzt noch kein Anruf vom Händler...

Dabei ist mein Händler direkt am Kreuz A2/A7, da sollte man doch mal in einer Woche dran vorbeikommen...

 

[anonymous]

@Tom, Danke für den Hinweis mit dem EU. Hatte ich überlesen.

Und wieso können diese Verkäufer einen Liefertermin nennen aber keine Statusmeldung?

Weil es regelmäßig Listen gibt, wo ersichtlich ist wann die jeweiligen Modelle UNVERBINDLICH geliefert werden.

Auf der anderen Seite hat er - in meinen Augen - auch eine Bringschuld

Genau das seh ich auch so. Nur von allein kann das keiner erwarten.
Dazu tobt er Wahnsinn zu sehr.
Kurze Frage per Mail und kurze Zeit später gibt es per Mail ne Antwort.
Dies spart Zeit und der Kunde hat alle notwendigen Infos.

 

[chris12]

@hammerandi:

Mein freundlicher :mrgreen: hat mir das so erklärt:

Die Logistiker der Speditionen sehen zu, dass keine Leerfahrten entstehen, d.h. dass a) der Transporter ins "Zielgebiet" voll sein und b) Ladung für die Rückfahrt vorhanden sein sollte. Bei uns sieht das so aus: Die Spedition bringt eine Ladung in den Süden und nimmt aus Dingolfing oder Ingolstadt wieder eine Fuhre mit nach Norden.
Meiner hatte auch über eine Woche den Status 65 (=Transport geplant)

Grüße

Christian