Ich bin immer noch entsetzt und sprachlos.
Meinem :mrgreen: Freundlichen musste ich heute leider die Kündigung aussprechen. Dabei wollte ich nur einen Termin für die erste Inspektion machen. Vor einem halbern Jahr hat er mir hierfür einen Preis von rd. 270 EUR genannt. Ich dachte abzüglich Öl ist das prinzipiell ok.
Heute wollte ich den Termin machen und habe dann darauf hingewiesen, dass ich das Öl selber mitbringe. Daraufhin bekam ich die Antwort dass dies nicht ginge, da meine Garantie hierdurch gefährdet würde :wink:. So etwas ist mir bisher noch bei keiner Werkstatt passiert. Ich habe dem guten Mann vom Service dann recht freundlich gesagt, dass es hierbei wohl nicht um die Garantie sondern vielmehr darum geht, dem Kunden, mal freundlich ausgedrückt, ein überteuertes Öl zu verkaufen. Er hat dann wohl auch nicht damit gerechnet, dass das Thema "eigenes Öl" für mich ein KO-Kriterium ist.
Mal schauen, was morgen bei den umliegenden Händlern rumkommt.