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Anschlußgarantie für EU Fahrzeug?

Ist es eigendlich möglich für einen Dk-EU Import nach den den 3 Jahren Herstellergarantie die Nissan Anschlußgarantie zu erwerben?
 
Ich wüsste keinen Grund, warum dies nicht klappen sollte.
Zumindest beim Toyota Avensis war das überhaupt kein Problem.

Guido
 
Ich habe eine Frage zur 5*-Anschlussgarantie beim Neuwagenkauf.

Beim Kauf meines QQs habe ich eine kleine Finanzierung über die Nissan Bank abgeschlossen, hauptsächlich wegen der Anschlussgarantie.
Dies wurde und wird im Internet auf der Homepage von Nissan so beworben.
Beim Verkaufsabschlussgespräch sagte mir nun der Verkäufer, er als Händler sei nicht für die Anschlussgarantie zuständig - aber es würde reichen, wenn ich mir ne Hardcopy von der Homepage machen würde. Da hat es in der Vergangenheit noch nicht Probleme mit gegeben. Das ist mir natürlich viel zu unsicher und ich sprach den Verkäufer bei der Übergabe noch einmal darauf an (diesmal aber ein anderer Verkäufer). Der sagte nun, dass sei Sache der Nissan Bank, das werde dort alles hinterlegt. Nun habe ich gerade bei der Nissan Bank angerufen und die haben mich fast ausgelacht... Ich möge mich doch mal direkt an Nissan Europe wenden, die seien für die Anschlussgarantie zuständig.

Wer denn nun? Ich werde mich nun nochmal an den Händler wenden.

Auf der Homepage steht "auf der Grundlage des zu schließenden NISSAN 5*-Anschlussgarantievertrages" - aber mit wem?

Hat jemand schon Erfahrung damit?

@seventh: kannst Du was zu sagen?
 
mir geht es genauso wie dir DrKnut, mein Händler sagte mir, dass das ganze bei sich im Kundenstamm hinterlegt hat und deshalb die Anschlussgarantie für das 4. Jahr gültig sei.

Aber mehr habe ich da auch nicht bekommen, ich muss dem Händler einfach glauben. Den Ausdruck vom Juni 2010 hebe ich auch gut auf, da stand es ja drin.

Gib bitte Bescheid, wenn du da etwas erreichen kannst.

Gruß
goggele71
 
Also ich habe die als „Bonbon“ bekommen und vom Händler bzw. Nissan direkt einen Vertrag bekommen (nach ca. 14 Tagen vom Tag der Abholung), den ich zurückgeschickt habe…
 
Für die Anschlussgarantie muss sich der :mrgreen: auf irgendeinem Internetportal einloggen, wo er die Garantiebescheinigung ausdrucken kann. Dieser Ausdruck muss vom Käufer unterschrieben werden sonst ist die Garantie nicht rechtskräftig. Auf irgenwelche sonstigen halbseidenen Versprechungen würde ich mich nicht verlassen.
 
Hab das schon hinter mir

Mein Händler sagte mir das ich die Anschlussgarantie von der Nissan Europe zugeschickt bekommen werde.

Habe denen auch zugleich eine Email geschickt, wann und von wem ich die Zusatz Garantiebescheinigung bekomme? Antwort von Nissan Europe war, ich solle mich an die Nissan Bank wenden.

Habe die dann auch gleich angemailt und ratet mal was die mir geantwortet haben?

Ich solle zu meinem Händler fahren, der müsse mir diese Aushändigen.

Die Nissan Bank hat dann bei meinem Händler angerufen und auf einmal bekam ich die Zusatz Garantiebescheinigung innerhalb kürzester Zeit ausgehändigt.

Das war aber vor 8 Monaten? Nun frage ich mich, wieso die (einigen Händler) das bis heute noch nicht begriffen haben? Kann doch nicht so schwer sein?
 
Es ist traurig das ein Kunde verhöhnt wird, das kannte ich bislang nur aus W-burg...:cool:. Das der Händler dir keine Auskunft geben kann , sollte ihm peinlich sein. Du kaufst bei ihm , also sollte er dich umfassend über die Angebote beraten können, andernfalls hat er sein Geld nicht verdient. Genau dafür gehe ich zum Händler um seine "Dienstleistung" in Anspruch zu nehmen.
Noch peinlicher wird die Nummer für Nissan ! Weder Nissan D noch die Nissan Bank können diese Fragen beantworten.
Genau diese Dinge habe ich bei einem bekannten großen Autobauer erlebt , wo der Hersteller und die Handelspartner noch grottiger waren.
Ich würde diese Informatioenen und die bestätigte Garantieübernahme schriftlich einfordern.Schließlich wird diese Garantie von dir mitbezahlt ! Ich würde auch nicht davor zurückschrecken die Mutterzentrale anzuschreiben....
 
nach zwischenzeitlicher 2-maliger Nachfrage (jeweils beim Verkäufer) habe ich übrigens letzte Woche die Garantiebestätigung bekommen. Alles in allem also nach ca 3-monatiger Wartezeit.

PS. Der QQ ist jetzt übrigens 8.000 km gefahren...
 
Zur Nissan-Bank:
ich bin tatsächlich am Telefon AUSGELACHT worden, als ich nach der Garantieverlängerung gefragt habe.
DAS habe ich auch noch nie erlebt! :cool:
 
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