QASHQAI J11: Kartenmaterial Navi TomTom
- Ersteller biglion
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Nicht das Datum der Erstzulassung ist wichtig wenn es um Kulanz bzgl. der Karten geht, sondern das Baujahr!! Das ist wichtig für den Kundendienst und anhand der VIN bekommen die das raus. Da meiner Bj. Ende 2015 ist bekam ich n bissle Kulanz (musste "nur" 91.- bezahlen). Ab 2016-er Baujahr siehts besser aus.
Wenn Du mit der Leistung nicht einverstanden bist, warum hast Du sie dann in Anspruch genommen?
Verstehe ich nicht, die Aktualität der Karten wurde hier doch ausgiebig diskutiert.
Hunter, die Reihenfolge deiner Zitate von mir sagt eigentlich schon alles aus was gesagt wurde.
DA ich mit der Leistung nicht zufrieden war, HATTE ich den Kontakt zu Nissan gesucht und BEKAM dann aus Kulanzgründen einen Preisnachlass.
Somit ist alles geklärt und alle sind (fast) glücklich.
Wenn ich ein nagelneues Auto kaufe (das ist die Leistung) erwarte ich auch nagelneue Komponenten (das ist der Anspruch) und keine die schon 3 Jahre alt sind. Deshalb meine Reklamation. Da mein Auto Bj. Ende 2015 ist bekam ich keine neue Karte kostenlos sondern auf Kulanz mit einem Preisnachlass. Sollte ich diese dann nicht annehmen? Oder was war/ist deine Aussage/Frage gewesen?
Heiko
DA ich mit der Leistung nicht zufrieden war, HATTE ich den Kontakt zu Nissan gesucht und BEKAM dann aus Kulanzgründen einen Preisnachlass.
Somit ist alles geklärt und alle sind (fast) glücklich.
Wenn ich ein nagelneues Auto kaufe (das ist die Leistung) erwarte ich auch nagelneue Komponenten (das ist der Anspruch) und keine die schon 3 Jahre alt sind. Deshalb meine Reklamation. Da mein Auto Bj. Ende 2015 ist bekam ich keine neue Karte kostenlos sondern auf Kulanz mit einem Preisnachlass. Sollte ich diese dann nicht annehmen? Oder was war/ist deine Aussage/Frage gewesen?
Heiko
