Qashqai J12: Aktualisierung Software-Version und Kartenversion.

[Tobsucht]

Hallo zusammen,
ich war vor Kurzem beim Kundendienst und habe dort explizit darum gebeten, die Software und das Navi für mein "Einknopf-Navi" (J12A) zu aktualisieren.
Bei der Abholung habe ich extra noch einmal nachgefragt, ob das neueste Update nun drauf sei, was man mir mit einem klaren „Ja“ bestätigte. Zuhause musste ich dann allerdings feststellen, dass laut Systeminfo immer noch die Version 283C36PB9A installiert ist.
Da dies anscheinend nicht der neueste Stand ist, finde ich es schon sehr ärgerlich, dass die Werkstatt mir hier trotz Nachfrage eine falsche Auskunft gibt.

 

[UweFFM]

Ich kenne aus einem anderen Forum eine Übersicht der aktuellen Software Versionen (Navi etc.) die ein Fahrzeug hat.

Das wäre doch sicher ein hilfreicher Info Thread in dem man herausfinden kann ob man die aktuellste Version in seinem Fahrzeug hat.

Bliebe halt die schwierigste Aufgabe des Pflegens dieser Informationen.

 

[Dickschnautze]

Und das ist doch schon lange erledigt....

Qashqai J12: - Versionsinformationen

Automatisch mit drahtlosen Karten-Updates „over the air“. Nach Bestätigung mit Ok spielt es sich selbst ein. Einknopfnavi: Software-Version: 283C37LP1D Kartenversion: 22219_0_11 Nav.Vers. nav21.01_stabi2021.48.1 Zweiknopfnavi: Software_version: 283C37392E Kartenversion: 17445_0_18...

www.qashqaiforum.de

Auch der Hinweis, das wenn eine neue Version vorhanden ist das dem Forenteam mitzuteilen....
z.B. per PN...

 

[Dickschnautze]

Da dies anscheinend nicht der neueste Stand ist, finde ich es schon sehr ärgerlich, dass die Werkstatt mir hier trotz Nachfrage eine falsche Auskunft gibt.

Die Auskunft ist das Statement, das Nissan offiziell so über die Händler verbreitet lässt, da nicht jeder eine Änderung bekommen soll.

Erst wenn eine bestimmte Fehlfunktion oder ein Update nach Einzelabfrage für das entsprechende Fahrzeug freigegeben wird, dann gibt es das Update.

Oder der Meister macht es, weil er es will....

Also ist es eine Einzel Entscheidung gegenüber der offiziellen Nissan Vorgehensweise.....

 

[AndreasS]

Zum Thema abgeschmierter Datenbank und stecken sie einen USB Stick mit vollständigem Kartenmaterial für die Wiederherstellung an.

Heute persönlich (telefonisch) beim Nissan Service Austria angerufen. Endlich mal jemand, der sich persönlich des Tickets angenommen hat. Geforderte Unterlagen noch nachgereicht. Die Technik wird sich jetzt mit meinem Händler in Verbindung setzen und einen Lösungsweg suchen bzw. absprechen. ENDLICH mal eine positive Antwort. Bis jetzt habe ich ja nur automatische Ticketantworten bekommen, die nicht hilfreich waren.

 

[Martin_Cruiser]

Zuhause musste ich dann allerdings feststellen, dass laut Systeminfo immer noch die Version 283C36PB9A installiert ist.
Da dies anscheinend nicht der neueste Stand ist, finde ich es schon sehr ärgerlich, dass die Werkstatt mir hier trotz Nachfrage eine falsche Auskunft gibt.

Es kommt vermutlich auch auf die jeweilige Fachwerke an, was gemacht werden kann und was nicht und zu welchen Konditionen.
Ich habe das Update neueste Version letztendlich vor Monaten aufgrund eines Vorfalls auf Garantie erhalten und fragte meinen Meister anschließend, was mich das gekostet hätte und ob er es gemacht hätte, wenn es ein Kundenwunsch gewesen wäre ohne Vorfall.
Laut Meister hätte er erstmal prüfen müssen, ob das Update für mein Fahrzeug genehmigt/geeignet wäre und wenn ja dann wäre es gemacht worden für ca 95€ + Märchensteuer.
Vielleicht nochmal deinen oder einen anderen Fachhändler fragen, ob ja und wieviel, wenn du die neueste Version unbedingt haben möchtest, fragen kostet nichts

 

[Rostocker]

Liebe Gemeinde, ich wollte mal melden, dass ich gestern ein automatisches Software-Update über den Äther erhalten habe. Es lief alles problemlos. Software-Version: YAK.18.06.84.12M lt. Fahrzeuginformation.
Trotzdem noch eine Frage. Wo bekommen ich eine Übersicht, was geändert wurde bzw. neu ist? (Change Log) Auf der Nissan-Seite finde ich dazu nix.

 

[Driver2015]

Nur mal zur Info.
Bei meinem J12B e-Power 205PS wird YAK.25.06.38.12M als Version angezeigt.
Beim Online-Update wird mitgeteilt, dass man bereits die aktuelle Version nutzt.

 

[Rostocker]

@Driver2015 Die führenden Ziffern könnten auf eine andere Software-Linie hindeuten, aber das weiß ich nicht wirklich.

Jetzt hat der Kundendienst geantwortet: "Für dieses spezielle Software-Update möchten wir Sie darüber informieren, dass es dazu gedacht ist, ein intermittierendes Problem zu beheben, welches die einwandfreie Funktion der Remote-Dienste beeinträchtigt."
intermittierendes -> übersetze ich mal mit zeitweise zufällig

 

[Driver2015]

Hast du wirklich einen J12A ? (Lt. deiner Signatur).
Dachte, diese YAK-Versionen gab es erst ab J12B ??

Für "ältere" J12B scheint es seit März/April 2025 über die Werkstätten eine neuere Version YAK.18.06.94.12M (vermutlich der Nachfolger von YAK.18.06.84.12M) zu geben, die u.a. ein Problem mit den Telefon-Favoriten gelöst hat.

Qashqai J12: - Telefon Kontakt-Favoriten beim J12B

Ja, komplett auf Werkseinstellung zurückgesetzt und neu installiert. Jetzt funktioniert alles perfekt. Einzig das Umbennenen der gespeicherten Ziele im Googlenavi funktioniert noch nicht soll aber bei den nächsten Updates erfolgen. Telefonfavoriten brauch ich nicht anzulegen, hier funktioniert...

www.qashqaiforum.de